Syarat dan ketentuan

Tentang kami

Larizé jual baju siap pakai dari Pakistan. Kami di Malang, Jawa Timur, dan semua pesanan dikirim dari sini.

Harga

Semua harga dalam Rupiah dan udah termasuk pajak yang berlaku. Ongkir dihitung terpisah waktu checkout, tergantung daerah tujuan.

Harga bisa berubah kapan aja, tapi yang berlaku buat pesananmu adalah harga waktu kamu checkout.

Pesanan

Waktu kamu klik pesan, itu belum jadi transaksi. Pesanan baru sah setelah pembayarannya kami terima dan cek.

Kalau ada kesalahan harga atau ternyata stoknya nggak sesuai, kami berhak batalin pesanan dan kembalikan uangnya penuh.

Pembayaran

Kami terima QRIS, transfer bank, sama COD buat daerah tertentu.

Buat QRIS sama transfer, ada kode unik tiga angka di belakang total. Transfer harus persis sesuai jumlah itu, jangan dibulatkan, biar kami bisa cocokkan pembayarannya sama pesanan yang mana.

Kamu punya waktu 24 jam buat bayar. Lewat dari itu pesanan otomatis batal dan stoknya dilepas lagi.

Habis bayar, unggah bukti transfernya. Kami cek manual, biasanya beberapa jam di jam kerja.

Kalau bukti pembayaran ditolak, kami kabarin alasannya lewat WhatsApp dan kamu bisa unggah ulang. Pesanannya nggak langsung hangus.

Pengiriman

Estimasi waktu kirim yang kami tulis itu perkiraan dari kurir, bukan jaminan. Cuaca, libur panjang, sama volume menjelang lebaran bisa bikin lebih lama.

Setelah paket diserahkan ke kurir, kami kasih nomor resi. Kalau paketnya hilang atau rusak di jalan, kabarin kami dan kami bantu urus klaimnya.

COD

COD cuma buat daerah tertentu dan ada batas nilai pesanan.

Siapkan uang pas. Kalau paket ditolak waktu kurir datang, ongkir dua arah jadi tanggungan kami, dan kami mungkin nggak layani COD lagi buat pesanan berikutnya dari nomor yang sama.

Tukar dan pengembalian

Kamu bisa tukar ukuran dalam 7 hari setelah paket sampai, dengan syarat:

• Label masih terpasang
• Belum dicuci dan belum dipakai
• Kondisinya masih sama kayak waktu diterima

Kirim foto ke WhatsApp dulu sebelum barangnya dikirim balik. Ongkir kirim balik ditanggung pembeli, ongkir kirim ulang ditanggung kami.

Yang nggak bisa ditukar: barang yang udah dicuci, udah dipakai, atau labelnya udah dilepas.

Kalau barang yang kamu terima salah atau ada cacat produksi, kami ganti penuh termasuk ongkirnya. Kabarin dalam 3 hari setelah paket sampai, sertakan fotonya.

Warna dan ukuran

Warna di foto bisa sedikit beda sama aslinya, tergantung layar yang kamu pakai. Kami usahakan sedekat mungkin, tapi selisih tipis itu wajar.

Ukuran yang kami tulis diukur langsung dari barang fisik pakai meteran. Selisih satu sampai dua sentimeter masih wajar, soalnya semuanya dijahit tangan.

Stok

Kami ambil barang sedikit-sedikit, jadi stok bisa habis cepat. Kalau setelah kamu pesan ternyata stoknya habis, kami kabarin dan kembalikan uangnya penuh dalam 3 hari kerja.

Kalau ada masalah

WhatsApp 0851 2181 6568. Kami balas sendiri, bukan bot.

Kalau ada perselisihan yang nggak selesai lewat obrolan, penyelesaiannya mengikuti hukum yang berlaku di Indonesia.